SiMyCo s.r.o., firma, o níž jsme několikrát v Madam Business psali. O její majitelce Ing. Simoně Myslikovjanové, Ph.D., MBA, MBE, se například říká: Je to nadšená a empatická žena, plná nových, kreativních nápadů. Je velmi energická, přímá v jednání a spolehlivá. Působí jako výjimečný typ člověka, který snad čerpá vesmírnou energii. Přitom jí zbývá čas na sport, rodinu, je starostlivou matkou neméně ambiciózní dcery.

Další tvrzení: Simona je v manažérskom svete úžasná anomália. Dokázala skombinovať na prvý pohľad nemožné – obrovskú energiu a entuziasmus, dlhoročnú praxou overenú odbornosť a úprimnú autentickú emóciu. Ak hľadáte človeka, ktorý vám rozbije vaše zaužívané formálne predstavy o strednom a vysokom manažmente a zároveň sa stane súčasťou vašej firmy, Simona je ten človek. A do třetice: Společnostem pak při vzájemné spolupráci nepředává jen rady a vodítka ke zlepšení procesů, postupů, zvýšení produktivity a výkonu, ale její přidanou hodnotou je přenos osobního nadšení, organizačního talentu a zcela jedinečného a individuálního osobního know-how. Více není třeba dodávat. I když, možná…

Máte za sebou samé úspěchy, ten nejčerst­vější je ocenění v soutěži TOP MANAŽEŘI ROKU 2024. Jak je vnímáte?

Ano, je tomu tak. A samozřejmě mne to těší! V dubnu jsem získala ocenění TOP MANAŽERKA ROKU za mimořádný přínos pro společnost v oblasti rozvoje & inovace & růstu a udržitelnosti. Moc si této ceny vážím a děkuji za ni. Je pro mě dalším, velmi příjemným, závazkem pro společnost.

Myslíte si, že i dnes platí, že výsledky se musí nejprve odpracovat?

Toť otázka. Pokud narážíte na spravedlnost v soutěžích, tak jsou na trhu stále ty, kde se neposuzuje výsledek daného manažera či CEO, nýbrž síla brandu firmy. Mě moji rodiče učili, že na vrchol se dostanu nejlépe takzvaně od píky. A dnes mohu potvrdit, že jsem si svou pracovní cestu skutečně vyšlapala sama, krok po kroku, svou pílí.

A když jsem málem přišla před 14 lety o život, oklepala jsem se a pustila se s chutí do pracovních záležitostí znovu. A to jsem si myslela, že jsem jako ředitelka na vrcholu své kariéry. Já jsem vlastně za tento okamžik vděčná, protože jsem díky tomuto zastavení našla své vnitřní já, uvědomila si své hodnoty a začala si sebe více vážit. A nyní to kolikrát učím manažery či jejich tým, a to mě moc baví. Posouvat ostatní k dosažení lepších
výsledků.

Co všechno firmám můžete nabídnout? A rozšiřuje se vaše portfolio služeb?

Předností naší firmy je specializace na Interim&HR Management, audity, řešení business developmentu. Kromě toho nabízíme konzultace, analýzy, tréninky, vzdělávací programy na míru formou learning by doing. Portfolio našich služeb se rozšiřuje do zahraničí, a to jak v oblasti interim managementu, tak talent managementu.

Já osobně se ve většině případů s vedením stávám Executive Interim Director či Executive Director of Human Resources. Avšak nejčastěji je to v kombinaci. Mojí specializací je Interim Management & HR, tento obor jsem také absolvovala v USA při studiu Ph.D., které jsem zakončila červeným diplomem. Může jít o projekty vyžadující speciální znalosti a zkušenosti, které nemají manažeři daného subjektu, nebo nastává situace, kdy je potřeba ukázat správnou a efektivní cestu řízení společnosti. Právě teď působím v jedné firmě, kde si mě nejprve najali pro zpracování GDPR a zabezpečení dat s tím, že nyní po 14 dnech na základě podnětů od majitelů pronikám i do řízení firmy a působím jako jejich takový Business Development Mentor.

Po čem je největší poptávka?

Nyní je to určitě po Compliance – Security – Whistleblowing a GDPR. Tedy po správně nastavených a zabezpečených procesech, a to z důvodu již nahlášené kontroly. Nebo velmi často nám firmy volají „že chtějí mít vše v pořádku pro případ kontroly“. GDPR je tu s námi šest let, když nepočítáme zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Nicméně nyní vyvstávají velmi aktuální otázky na základě poptávek od klientů: Jak jsou na tom vaše vnitřní procesy, předpisy a dokumenty? Jsou stále aktuální a používané v praxi? Kdy naposledy jste je aktualizovali? Nebo leží v šuplíku od doby, kdy jste vyplnili nějakou šablonu? V roce 2018 jsme všichni řešili, co GDPR v praxi doopravdy změní. Bylo by ale chybou si myslet, že jednorázovým splněním požadavků GDPR vše skončilo. Ano, GPDR je stále stejné. Pravidla a požadavky pro zpracování osobních údajů se ale vyvíjejí. Mění se legislativa, zpřesňuje se výklad předpisů, přichází nové zákony a ani české soudy nelení. Potvrdilo se například, že pokutu za spam a související neoprávněné zpracování osobních údajů může organizace dostat i tehdy, když k rozesílání obchodních nabídek využívá dodavatele, který garantuje, že je všechno plně legální. Kontroluje ale své dodavatele, zpracovatele osobních údajů? Splňují i nové smlouvy všechny požadavky GDPR? Na to je třeba se vždy ptát, a předejít tak případnému maléru.

Potíže je lepší řešit zavčas. Nebagatelizujme je a nesnažme se je ututlat. Dříve nebo později se na každý problém stejně přijde, nicméně škody, které způsobí na vztazích mezi zaměstnanci i na pověsti celé firmy či organizace, mohou být nenapravitelné. Nemluvě o možných finančních ztrátách či ztrátě důvěryhodnosti.

Už jste zmínila, že se vám letos podařilo expandovat do zahraničí. Podle čeho si vaši firmu klienti našli?

Přesáhnout hranice České republiky se nám podařilo již před dvěma lety, to bylo na Slovensko. Nyní jsme byli poptáni do dalších zemí, a to Francie a Itálie. Klienti si nás našli ohledně ESG a ve druhém případě právě přes již uvedený Talent Management.

Jste odvážná a výzev se nebojíte. Bylo tomu tak vždy?

Výzvy doslova miluji. Zatím jsem z každé profitovala, což mě tím pádem posouvá dál. Výzvy mne motivují. Uvedu jeden z mnoha příkladů, to jsem pro jednu obchodní firmu připravovala kompletní podklady pro kontrolu z RVDA – Rada pro veřejný dohled nad auditem. To byla pro mě velká výzva s obrovským respektem. V prvé řadě jsem musela s týmem vytvořit inspirativní prostředí, kde se zaměstnanci nebáli sdílet své myšlenky, náměty, podněty a nápady, a kde jim jejich práce dávala smysl. Dokázala jsem se postavit i nepříjemným okamžikům, které jsem řešila strategicky s nadhledem a klidnou hlavou s cílem pomoci celé společnosti. Nastaly i situace, které evokovaly emoce u jednotlivců, stres, napětí a paniku. Našli se i ti, kteří se snažili proces narušit. Vytvářeli negativní atmosféru, přispívali chvilkami i k velmi nepříjemnému prostředí. Nejdůležitější bylo v tu chvíli zůstat nad věcí, nestresovat se, jednat rozvážně a tým dovést do zdárného konce. V takových případech čelím náporu stresových situací, někdy toxických jedinců, výkřiků, různých emocí, které mě ve finále posilují v tom, co dělám. Někdy jsou to však velmi náročné dny.

S jednotlivými týmy buduji loajálnost, schopnost vytvoření příjemného, bezpečného a důvěrného prostředí, a v neposlední řadě absolutní synergii a symbiózu všech se všemi. Mým úkolem tehdy také bylo mít celou situaci pod kontrolou, hovořit s týmem, respektovat jeho názory, myšlenky, i ty emoce. Současně nám probíhal i systematický vzdělávací tréninkový plán, kde jsem pracovala s každým jednotlivcem na míru. Všichni si uvědomili, že mezilidské vztahy a pracovní atmosféra se dotýkají nejen zaměstnanců samotných. Nastavila se tím atmosféra k důkladné přípravě na očekávanou kontrolu. A pak jsem se před tuto kontrolu postavila a představila jednotlivé dokumenty, proběhlé audity a celý procesní management, včetně nezbytných dokumentů jako např. Sustainable Business Performance, Zpráva o transparentnosti, Intelligence Risk Management-Enterprise Risk Management, ISMS, kompletní zpracování GDPR dokumentů, audit vnitřního kontrolního systému, KPI Process a další. A pak i HR audit a analýzy, kde jsem využila těch nejnovějších metod v podobě sociogramů a sociometrik pro co nejpřesnější výsledky.

I když byl tento projekt velmi náročný jak časově, tak psychicky, dovolila bych si vyzdvihnout, že mě moc bavilo prokousávat se novou problematikou, zákony, vyhláškami, směrnicemi a předpisy k vytvoření vnitřního řídicího a kontrolního systému.

Dokážete také nějakou zakázku odmítnout? Pokud ano, z jakého důvodu?

Ano, již jsem odmítla jak dílčí zakázky, tak před nedávnem velký projekt v desítkách mi­liónů korun. Mám ráda čistou hru a v případě, že cítím, že by to tak nemuselo být, nejdu do toho. Samozřejmě si získaná fakta od druhé strany prověřím, někdy je třeba i mých právníků, a zjistím-li, že by mi a mé firmě mohl tento krok způsobit problémy, raději milióny oželím a vyčkám si na novou příležitost.

Odmítla jsem velkou zakázku a přišla mi odpověď ve stylu: Toto považuji za K.O. naší spolupráce. Má odpověď zněla, ano, respektuji, to je v pořádku, nicméně se nepustím do akce na základě nerelevantních faktů. Tuto zkušenost jsem vyhodnotila takto: každý, kdo vás chce potopit, vás naučí ještě lépe plavat.

A měla jste možnost pracovat také jen pro ženský tým?

Ano, měla. A několikrát. Je to velmi zajímavá zkušenost. Povím vám, někdy je to tedy jízda. A jsem ráda, že mám ve své kariéře možnost mít v sestavě i muže.

S každým projektem získáváte další a další poznatky. Určitě již dokážete rozpoznat, v čem podnikatelé a podnikatelky nejvíce chybují. Dá se to shrnout?

Dost často jde o řízení jako takové. Setkávám se s tím, že:

• neznají své lidi, jejich kvality, potřeby a jejich kvalifikaci;
• já, majitel, si to všechno zvládnu sám;
• nemají plán B – strategický plán pro případ nepředvídatelných situací;
• když přijde problém, neřeší ho hned;
• je to jejich srdcovka, do které vkládají finance, které jim protékají mezi prsty, a nejsou tak zcela kontrolovány;
• marketing a sociální sítě nepotřebujeme, oni si nás najdou – nepřemýšlejí strategicky „být o krok napřed“;
• vzdorují změnám, někdy i povinné legislativě, a pak děkují, že na poslední chvíli je implementováno, co je nutné, za účasti celého týmu;
• a také organizace času bývá tabu.

Věříte v zázraky, náhody, štěstí? Fungují také v businessu?

Čekat na zázraky je nesmysl. Náhody a štěstí existují. Já osobně vysílám pozitivní energii. Vím to. Děkuji, že mě před 14 lety zachránili, když jsem doslova přežila svoji smrt, a dnes mohu bez jakýchkoli následků plně pracovat a pomáhat ostatním. Tento životní milník mě posunul a já jsem se rozplavala dál, za dalšími obzory, zkušenostmi, které mi přinášejí ovoce.

ptala se Eva Brixi